Versandschutz

Young LA Trading Co, LLC. Liefergarantie

DECKUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS YLA-VERSAND-LIEFERGARANTIE-PROGRAMM

1. Definitionen:

Frachtführer bezeichnet das Unternehmen, das das im Rahmen dieses Programms versicherte Paket transportiert.
Käufer bezeichnet die Person(en), die sich für den Abschluss einer Versicherung im Rahmen dieses Programms entschieden haben.
Paket bezeichnet Pakete oder Sendungen, die über Paketdienstleister transportiert werden.
Waren bezeichnet die YLA-Produkte, die in der Bestellung erworben wurden, für die die Liefergarantie abgeschlossen wurde.
YLA bezeichnet den Garantiegeber, Young LA Trading Company, LLC.
Gesamter garantierter Wert bezeichnet den Gesamtwert der zur Deckung gemeldeten Artikel(e) und kann Versandkosten beinhalten. Die vom Frachtführer angebotene Deckung ist, falls vorhanden, inbegriffen.
Bestellung bezeichnet eine gültige vom Käufer auf der Website www.youngla.com oder einer Unterseite aufgegebene Bestellung, für die eine Liefergarantie erworben wurde.
Wir, uns und unser beziehen sich auf YLA.
Diebstahl bezeichnet ein Paket, das außerhalb eines Wohn- oder Geschäftsgebäudes, an das es kommerziell geliefert wurde, mit der Absicht gestohlen wird, den rechtmäßigen Eigentümer des Inhalts des Pakets zu berauben.

2. Deckung:

Die Deckung gilt für alle Risiken des physischen Verlusts oder Schadens durch eine äußere Ursache (vorbehaltlich der Ausschlüsse) während des Transports sowie für den physischen Verlust oder Schaden durch Diebstahl bei der Zustellung zu einer Bestellung. Die Deckung gilt auf Paketbasis. Rücksendungen an YLA sind nicht versichert.

Die Deckung gilt ausschließlich für den Verlust, Schaden oder Mangel der ursprünglich versendeten Ware zuzüglich der ursprünglichen Versandkosten (falls angegeben).

Sie erkennen an, dass die Liefergarantie von YLA bereitgestellt wird. YLA ist kein Versicherer.

3. Grenzen:

Diese Liefergarantie deckt die Waren innerhalb jeder Bestellung ab, die durch die Liefergarantie versichert ist. Wenn sich mehrere Pakete in einer einzigen Bestellung befinden, sind nur die Waren versichert, die im fehlenden Paket verloren gegangen oder beschädigt wurden.

Die YLA-Liefergarantie deckt nur einen (1) erneuten Versand der Waren ab, die im Rahmen eines vom Käufer eingereichten Anspruchs versichert sind.
Die YLA-Liefergarantie deckt keine Bestellungen ab, die aufgrund von vom Käufer bereitgestellten Informationen an eine falsche Adresse versandt wurden.

4. Nutzungsbedingungen:

STREITIGKEITEN ÜBER ANSPRÜCHE

Dieses Programm wird gemäß den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien ausgelegt und interpretiert. Die Parteien vereinbaren, dass alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus dem Programm oder der Durchführung des Programms ergeben, vor dem Los Angeles County in Kalifornien eingereicht werden.
Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, YLA von jeglichem Verlust, Haftung, Schaden oder Kosten, einschließlich Gerichtskosten und Anwaltskosten, die aufgrund des Fehlverstehens, Missverständnisses und der Nichteinhaltung der von diesem Programm und allen anwendbaren Ergänzungen festgelegten Deckungsbedingungen entstehen können, freizustellen und schadlos zu halten.

ANFORDERUNGEN AN DEN ANSPRUCH

Alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren müssen in ihrem ursprünglichen Zustand aufbewahrt werden, wie sie erhalten wurden. Verpackung und beschädigte Waren dürfen nicht entsorgt oder dem Frachtführer übergeben werden, bevor ein Anspruch abgeschlossen wurde, da Fotografien erforderlich sind. Die Nichteinhaltung führt zur Ablehnung des Anspruchs aufgrund unzureichender Verpackung.
Bei verdeckten Schäden kann der Verlust oder Schaden bis zu 5 Tage nach der endgültigen Zustellung entdeckt werden. Der Verlust gilt als möglicherweise während des Transports eingetreten. Wird der Verlust oder Schaden 6 Tage oder später nach der endgültigen Zustellung entdeckt, gilt er als nicht während des Transports eingetreten und ist daher nicht versichert.
Im Falle eines Verlusts oder Schadens am versicherten Paket müssen folgende Schritte abgeschlossen werden:

Der Käufer muss YLA unverzüglich über die Nichtzustellung, den Schaden oder den Mangel informieren. Der Käufer darf keinen Anspruch beim Frachtführer einreichen, da alle Rechte auf die vom Frachtführer angebotene Deckung an YLA übertragen werden.
Der Käufer muss einen YLA-Anspruch gemäß den untenstehenden Anforderungen einreichen und YLA alle erforderlichen Dokumente innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen ab dem Versanddatum bereitstellen. Wenn der Frachtführer haftet und die Überweisung (Anspruchsschein und Beleg des Frachtführers) oder die Antwort des Frachtführers nicht innerhalb der 15-tägigen Frist beim Käufer eingegangen ist, müssen alle anderen Anspruchsdokumente innerhalb von zwanzig (20) Kalendertagen ab dem Versanddatum bei YLA eingehen.
Eine vollständige Anspruchseinreichung muss Folgendes enthalten:
- Eine E-Mail an support@youngla.com von der E-Mail-Adresse, die Sie für die Aufgabe Ihrer Bestellung verwendet haben.
- Betreffzeile: CLAIM for Order #YLA12345.
- Beschreibung Ihres Problems oder Verlusts.
- Das YLA-Supportpersonal wird den Fall untersuchen und mit den nächsten Schritten oder zusätzlichen Anfragen antworten.
Sobald ein Anspruch von uns angenommen und genehmigt wurde, wird der erneute Versand der Waren umgehend an den Käufer vorgenommen. Erneute Sendungen können nur an die bei der Bestellung hinterlegte Adresse erfolgen.
YLA wird sich bei der Feststellung der Verantwortlichkeit auf die Entscheidung des ursprünglichen Frachtführers stützen, um den Verlust zu untermauern.
Wenn die Sendung mit dem United States Postal Service (USPS) oder durch Konsolidatoren versandt wurde und der Anspruch einen Verlust des Pakets während des Transports betrifft, muss der Käufer zwanzig (20) Kalendertage (bei inländischen Sendungen) bzw. 40 Kalendertage (bei internationalen Sendungen) warten, bevor er einen Anspruch bei YLA einreicht, bis die USPS das Paket zurückverfolgt oder bis die USPS eine endgültige Entscheidung über den Verlust getroffen hat. Ein Anspruch wegen eines Verlusts während des Transports darf erst eingereicht werden, nachdem der Frachtführer eine endgültige Entscheidung über den Verlust getroffen hat.

ANDERE VERSICHERUNG

Dieses Programm bietet eine Zusatzdeckung, wenn eine andere Versicherung besteht. Nachdem die andere Versicherung bis zu ihrem Höchstbetrag ausgezahlt hat, bietet unser Programm eine Deckung bis zu seinem Höchstbetrag, jedoch nicht über den verbleibenden Teil des Verlusts hinaus.

SIGNATURBESTÄTIGUNGS-SERVICE

YLA kann für Waren, die im Rahmen eines Anspruchs erneut versandt werden, einen direkten oder durch Erwachsene ausgeführten Signaturbestätigungs-Service des Frachtführers (muss bei der Zustellung unterschrieben werden) verlangen.
Bestellungen, die von einem Frachtführer mit einem Signaturbestätigungs-Service zugestellt werden, sind nicht für eine Deckung im Rahmen dieser Police berechtigt, wenn die Bestellbestätigung eine gültige Unterschrift enthält.